Studienprogramm/Modulinhalte

M5.1 Grundlagen der Kommunikation

  • Kompetenz

    Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind in der Lage, als Ranger mit den verschiedenen Akteuren und Nutzniessern im Bereich Natur- und Landschaft zu kommunizieren und ihnen ihre Ziele und Anliegen verständlich zu machen.

  • Lernziele

    Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer:

    • verstehen die Rolle des Rangers und kennen seine möglichen Aufgaben und Tätigkeitsgebiete
    • wissen wie Kommunikation funktioniert
    • erkennen potenzielle Zielgruppen und wissen wie sie ihre Kommunikation entsprechend anpassen
    • wissen, wie man eine Botschaft vermittelt
  • Inhalte

    Rolle und Aufgaben eines Rangers / Kunden- und Zielgruppenanalyse / Berufliches Umfeld / Bedeutung der Kommunikation / Grundlagen der Kommunikationslehre: verbale, nonverbale Kommunikation, Kommunikation zwischen Sender und Empfänger, Selbst- und Fremdwahrnehmung, Wahrnehmungsfallen / Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen / Kommunikationstraining